Allmänna villkor

Senast ändrat: 13 maj, 2022

Diverse Reality Sweden AB med organisationsnummer 559233-1721, driver följande webbplatser:

som är en del av den gemensamma tjänsten https://ardi.one/ På hela sidan hänvisar termerna "oss", "vi", "vår" eller "ARDI" till Diverse Reality Sweden AB.

Villkoren tillhandahålls i syfte att göra det möjligt för kunder att göra beställningar online. Genom att göra en beställning bekräftar kunden sitt fullständiga godkännande av villkoren.

Priser

HomeQuest

Priserna som anges av ARDI på ARDI:s hemsida (https://ardi.one/homequest/) inkluderar en spelsession med max 6 personer och max 150 minuter per session. Priserna visas i SEK. ARDI förbehåller sig rätten att ändra dessa priser när som helst. Tjänster kommer att faktureras enligt de priser som gäller när beställningen görs.

CityQuest

Priserna som anges av ARDI på ARDI:s hemsida (https://ardi.one/cityquest/) inkluderar en spelsession med max 150 minuter per session och person. Ett minsta antal spelare i en spelsession är 2 personer. Priserna visas i SEK. ARDI förbehåller sig rätten att ändra dessa priser när som helst. Tjänster kommer att faktureras enligt de priser som gäller när beställningen görs.

OfficeQuest

Priserna som anges av ARDI på ARDI:s hemsida (https://ardi.one/officequest/) inkluderar en spelsession med max 6 personer och max 120 minuter per session. Priserna visas i SEK. ARDI förbehåller sig rätten att ändra dessa priser när som helst. Tjänster kommer att faktureras enligt de priser som gäller när beställningen görs.

Presentkort

Presentkortet är ett PDF-dokument som du får via e-post efter att du gjort en betalning enligt instruktioner.

Presentkortet är giltigt i 1 år från inköpsdatum och innehåller en kampanjkod som kan kopplas till ett specifikt spel med ett specifikt antal spelare eller vara värt ett specifikt belopp.

Bokningar

HomeQuest

Alla bokningar som görs online behandlas i realtid och i mån av tillgång. Bokningen kommer inte att anses vara komplett förrän ett bekräftelsemail skickas från ARDI. Spelsessionen kan aktiveras när som helst genom att följa länken i bekräftelsemailet, men senast 365 dagar efter att bokningen genomfördes.

CityQuest

Alla bokningar som görs online behandlas i realtid och i mån av tillgång. Bokningen kommer inte att anses vara komplett förrän ett bekräftelsemail skickas från ARDI.

Spelsessionen med speciellt datum och tid kan aktiveras genom att följa webblänken i bekräftelsemailet vid ankomst till spelets startpunkt.

Spelsessionen som inte kräver ett speciellt datum och tid kan aktiveras när som helst genom att följa länken i bekräftelsemailet, dock senast 365 dagar efter att bokningen genomfördes.

OfficeQuest

Alla bokningar som görs online behandlas i realtid och i mån av tillgång. Bokningen kommer inte att anses vara komplett förrän ett bekräftelsemail skickas från ARDI. Spelsessionen kan aktiveras när som helst genom att följa länken i bekräftelsemailet, men senast 365 dagar efter att bokningen genomfördes.

Betalning

HomeQuest

ARDI accepterar endast betalningar med kredit- eller betalkort via Stripe. Företagskunder kan även välja faktura som betalningssätt. Vi sparar inte kundens betalkortsinformation i vår databas.

CityQuest

ARDI accepterar endast betalningar med kredit- eller betalkort via Stripe när du bokar online. Och kredit- eller betalkort via iZettle och Swish för betalning på plats. Företagskunder kan även välja faktura som betalningssätt.

Vi sparar inte kundens betalkortsinformation i vår databas.

OfficeQuest

ARDI accepterar endast betalningar med kredit- eller betalkort via Stripe. Företagskunder kan även välja faktura som betalningssätt. Vi sparar inte kundens betalkortsinformation i vår databas.

Avbokningsregler

HomeQuest

Avbokning med full återbetalning kan göras via telefon eller e-post inom 14 dagar efter att bokningen har genomförts och endast om spelsessionen inte var aktiverad. Spelet kommer att förfalla automatiskt utan återbetalning om spelsessionen inte har aktiverats under 365 dagar efter att bokningen har genomförts.

CityQuest

Spelsessionen med specifikt datum och tid kan avbokas med full återbetalning via telefon eller e-post inom 14 dagar efter att bokningen har genomförts, men inte senare än 24 timmar innan spelsessionen start och endast om spelsessionen inte var aktiverad. Spelet kommer att förfalla automatiskt utan återbetalning om köparen inte anländer vid spelets startplats (angiven i bekräftelsemailet) senast 15 minuter efter den vid bokning angiven datum och tid.

Spelsessionen med specifikt datum och tid kan ombokas utan kostnad via telefon eller e-post senast 24 timmar innan spelsessionen startar.

Spelsessionen som inte kräver ett speciellt datum och tid kan avbokas med full återbetalning via telefon eller e-post inom 14 dagar efter att bokningen har genomförts och endast om spelsessionen inte var aktiverad. Spelet kommer att förfalla automatiskt utan återbetalning om spelsessionen inte har aktiverats under 365 dagar efter att bokningen har genomförts.

Väderförhållanden

Liknande regler gäller för ombokningar på grund av ogynnsamma väderförhållanden. Spelsessionen med specifikt datum och tid kan ombokas utan kostnad upp till 24 timmar innan spelpasset startar. Men om vädret har förändrats drastiskt (kraftigt regn eller liknande) vid spelets starttid, har ni rätt att boka om spelsessionen utan kostnad.

OfficeQuest

Avbokning med full återbetalning kan göras via telefon eller e-post inom 14 dagar efter att bokningen har genomförts och endast om spelsessionen inte var aktiverad. Spelet kommer att förfalla automatiskt utan återbetalning om spelsessionen inte har aktiverats under 365 dagar efter att bokningen har genomförts.

Bestämmelser

ARDI avsäger sig allt ansvar för eventuella skador på föremål som tillhör kunder under tiden för spelet.

Det är strängt förbjudet att ta bilder, filma eller spela in dokument, ledtrådar eller annat spelmaterial som kan avslöja spelets karaktär. Men du är väldigt välkommen att fota hur du spelar eller din spelprocess.

Dessutom är det förbjudet att reproducera texter, logotyper, bilder eller andra element som du kommer att se under spelet, eller e-postmeddelanden som skickats av ARDI.

Personuppgifter i enlighet med GDPR

När du gör en bokning hos ARDI kan du känna dig trygg med att veta att vi aldrig kommer att lämna ut dessa uppgifter till tredje part, förutom på begäran av en rättslig myndighet eller annan administrativ myndighet som enligt lag har befogenhet att begära att denna information lämnas ut.

Läs mer om personuppgifter här: Integritetspolicy

Ansvarsfrihet

Som deltagare i ett spel på ARDI måste du godkänna och bekräfta följande:

Jag samtycker till att följa alla instruktioner, regler och varningar som ges av ARDI-anställda hela tiden under spelsessionen.

Jag inser att det finns viss risk förknippad med aktiviteterna utomhus och jag tar fullt ansvar för mig själv och (om tillämpligt) mina familjemedlemmar och ger ansvarsfrihet åt ARDI för skada, förlust, dödsfall eller skada som uppstår på grund av mina eller min familjs handlingar under spelsessionen oavsett om de orsakats av mig själv, min familj, ARDI eller någon tredje part.

Jag samtycker till att kontaktinformationen som tillhandahålls är sann och korrekt och kan lagras på obestämd tid av ARDI för laglig och operativ användning.

Kontakta oss

Om du har några frågor om våra allmänna villkor, vänligen kontakta oss:

Diverse Reality Sweden AB

Finntorpsvägen 3, 131 36 Nacka

E-post: hello@ardi.one